Entregas em Apartamentos e Condomínios

As entregas são realizadas apenas até o piso térreo, desde que a portaria do condomínio permita o acesso da transportadora. A partir desse ponto, a locomoção da mercadoria até o interior do apartamento ou casa é de responsabilidade do cliente.

Antes de finalizar a compra, verifique as dimensões do produto e certifique-se de que ele passa pelos elevadores, portas e corredores do local de entrega.
Reforçamos que não realizamos montagem ou desmontagem de produtos, assim como não desmontamos portas ou janelas, não transportamos por escadas e não fazemos içamentos externos.

O serviço de entrega não inclui o transporte até dentro do apartamento, com ou sem elevador, nem o deslocamento por áreas de difícil acesso.
Caso você precise de um atendimento especial para situações como essas, entre em contato pelo e-mail atendimento@meubels.com.br para que possamos avaliar a possibilidade de uma solução.

Infelizmente, não é uma decisão apenas nossa que as entregas em apartamentos não cheguem até dentro das unidades. Trabalhamos com transportadoras parceiras que, por questões de segurança e normas operacionais, não estão autorizadas a realizar entregas dentro do domicílio.

Atenção 📦

No ato do recebimento, é essencial conferir a nota fiscal e as mercadorias entregues.
Acesse aqui todas as instruções completas da nossa Política de Recebimento de Mercadorias: 🔗  https://drive.google.com/file/d/1y10G8TL9S2Yp_kZlVYCmrc27mpPMR7ou/view?usp=sharing